FAQ
Q
配送料はいくらですか?
A
全国一律800円(※北海道・沖縄県は送料1100円)
商品代金20,000円(税込)のお買い上げのお客様は全国送料無料でお届けいたします。
Q
商品はいつ届きますか?
A
商品ごとにお届けの時期が異なりますので、各商品ページをご参照ください。
全ての商品は、倉庫から配送業者にお荷物をお渡ししたタイミングで出荷完了メールをお客様のメールアドレス宛にお送りします。
Q
指定日配送はできますか?
A
申し訳ございません。システムの仕様上、配達日の指定は承っておりません。
Q
返品できますか?
A
お客様都合によるご返品(色やサイズの買い間違い・イメージ違い等)はお断りしております。
万が一商品に上記以外の不具合があった場合は、お手数ですが商品到着日より3日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
交換は、未使用商品のみとなります。
※ 事前連絡の無い返品や受取拒否に関しましてはご返金対象外となり、誠に恐れ入りますが今後のご購入に制限を設けさせていただく場合がございますことを予めご了承ください。
Q
不良品、注文した商品とは異なる商品が届きました。交換できますか?
A
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お手数ですが商品到着日より3日以内に
ホームページのお問い合わせ欄からお問い合わせください。
Q
支払い方法は何がありますか?
A
・クレジットカード
・翌月後払い
・PayPal
・キャリア決済
・楽天ペイ
をご利用頂けます。
⚫︎代金引換
手数料として340円(税込)をご負担いただいております。
⚫︎翌月後払い
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。